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ご利用ガイド

《 ご注文の流れ 》

ご注文の流れ

STEP.1

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商品を選んでカートへ入れる

商品のデザインや名入れ内容などを選んでカートへ入れてください。

STEP.2

決済する

様々なお支払い方法をご利用いただけます。
​詳しくはこちらからご確認ください。

「５桁の注文番号」が記載された
メールが届きます

STEP.3

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​印刷画像を送る

LINEもしくはメールにて「５桁の注文番号」と印刷画像を送ってください。

DecOriginal（公式）を
​ともだち追加

ID:@987evyha

情報をキャッチしやすいので

LINEがおすすめです！

メールで画像を送る

order@decoriginal.net

画像送信が不要な商品をご購入の方は

STEP.4

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仕上がりイメージを送ります

  1. 印刷仕上がりイメージを作成した画像をメールもしくはLINEにて送らせて頂きます。

  2. 仕上がりイメージを確認して問題なければOKの旨をお伝えください。※基本的には複数回の修正作業はお受けできません。

STEP.5

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商品の製作・発送

印刷仕上がりイメージの確定から５営業日以内に製作・発送します。
​発送は全国どこでも送料無料です！

​お急ぎの方はプラス¥500でお急ぎ便に変更できます。
​発送について詳しくはこちら

STEP5

発送完了メールが届きます

※追跡番号も記載されているのでご確認ください

STEP.6

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商品の到着

商品が到着したらできるだけ速やかに商品の確認をお願い致します。​
万が一、不良品や商品違いなどの問題が起きた場合はお手数ですが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換は如何なる場合でもお受けできません。予めご了承ください。

《 お支払いについて 》

お支払いについて

クレジットカード決済

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

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引き落とし日は、ご利用クレジットカード会社の決済日です。

PayPal支払い

会員登録が必要になります。クレジットカード、デビッドカード、銀行口座からお支払いすることができます。

詳しくはPayPalホームページをご覧ください。

スマホ決済（コード決済）

PayPay、メルペイ、LINEPayなどのスマホ決済（コード決済）をご利用いただけます。

《 配送・送料について 》

配送・送料について

配送は全国どこでも送料無料！

  • 配送方法の指定は承っておりません。

  • 基本配送は、発送日からご到着まで概ね３～５日かかります。

  • お急ぎ便は、発送日からご到着まで概ね１～２日かかります。（お急ぎ料金：500円）

  • 配達日時の指定はご注文時の「お支払い情報の入力」ページでご記入ください。

  • 複数個ご注文の場合は、１個口の場合と複数個口の場合があります。あらかじめご了承ください。

  • ポスト投函の場合と手渡しの場合がございます。受け渡し方法はお選びいただけませんのであらかじめご了承ください。ポスト投函の場合は速やかに商品をお受け取りください。

  • 一部離島や山間部など、ごく一部の地域は別途配送料をいただく場合がございます。（※別途料金が発生する場合はご注文後にご連絡差し上げます。）​

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《 不良品・返品について 》

不良品・返品について

​到着後は速やかに商品をご確認ください。

  • お客様都合による返品・交換は如何なる理由においても受付致しません。
  • 不良品・品違いについては７日以内に下記問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに再生産しお届けいたします。
  • 再生産の送料は弊社が負担いたします。
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