画像の推奨解像度は1,000×1,000ピクセル以上、且つ20MB以下です。

使用する画像はiPhoneやAndroidスマホで撮影したお写真で問題ございませんが、各種アプリやSNSなどで転送、掲載後のDLなどで撮影以外のアクションが加わったものは、画像サイズが小さくなっている可能性が極めて高いです。また、純正のカメラアプリ以外での撮影も、画像サイズが小さくなる原因の一つです。プリント自体は可能ですが、画質が荒くなったりかすれたり、ぼやけたりする原因になりますので、予めご理解ください。

安心して品質を保つためには、スマートフォンに純正のカメラアプリで撮影いただいたものを、そのままお送りいただくことをお勧めいたします。

※仕上がりの際の画像の荒さによる返品・交換は承れませんので予めご了承下さい。

ご購入後、あまりにも解像度やサイズの小さい画像をお送りいただいた場合は、弊社よりご指摘させていただく場合もございます。その際は、改めて別の画像をお送り直しいただくことになりますので、ご対応くださいますようお願いいたします。

※上記のような場合でも、ご購入後のキャンセルは承れませんので、予めご了承ください。